Glossaire

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Ancrage

L’ancrage est le lien qui unit un stimulus, interne ou  externe, à un état interne (une sensation ou une émotion).

L’ancre agit comme un déclencheur pour ramener un souvenir enfoui. Il arrive quelque chose (une situation, une parole prononcée, une expression du visage, un touché particulier, une pensée, une image) et pouf ! On se trouve catapulté dans notre souvenir à revivre l’état interne qui y est rattaché.

Nous nous créons inconsciemment des ancrages sans arrêt, comme une chanson qui nous rappel une certaine soirée ou l’odeur de sauce à spaghetti qui nous rappel notre grand-maman.

Deux choses crées les ancrages: l’intensité et la répétition, parfois les deux ensemble. Il est possible d’utiliser ce principe pour nous créer nos propres ancrages qui viendront nous supporter dans différentes situations.

Cinq langages de l’amour

Nous vous conseillons de lire le livre de Gary Chapman pour en découvrir plus en profondeur les cinq langages de l’amour, mais en résumé, disons que nous avons tous des façons différentes d’exprimer notre amour. Nous avons aussi par le fait même différentes façon de recevoir l’amour de l’autre. Connaître ces langages permet de mieux cerner nos besoins, dans prendre la responsabilité et de mieux comprendre et communiquer avec notre partenaire.

Voici ces 5 langages:

  1. LES PAROLES VALORISANTES
  2. LES MOMENT DE QUALITÉS
  3. LES CADEAUX
  4. LES SERVICES RENDUS
  5. LE TOUCHÉ PHYSIQUE

CNV

Cet acronyme veut dire communication non violente. C’est un processus de communication élaboré par Marshall B. Rosenberg qui, selon son auteur, regroupe « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant. » 

Le livre qui est mentionné dans l’épisode #4 est Les mots sont des fenêtres (ou bien se sont des murs) par Marshall B. Rosenberg.

Voici en résumé les 4 étapes de la CNV:

  1. Observer : décrire la situation sans évaluer, sans juger. En rester aux faits.
  2. Sentiments : exprimer les sentiments et attitudes suscités dans cette situation en employant le “je”.
  3. Besoin : identifier et exprimer les besoins sans parler d’action. (un besoin insatisfait = émotion désagréable) 
  4. Demandes : faire une demande, sans exiger, en respectant les critères suivants : réalisable, concrète, précise et formulée positivement. Si cela est possible, que l’action soit faisable dans l’instant présent.

Méta

En PNL, on utilise le terme « méta » pour parler d’une position qui nous permet d’avoir de la distance. C’est dans cet espace (mental ou physique) qu’il est possible d’avoir une posture d’observateur. De là, il est plus facile d’apprendre, de comprendre et d’apporter des ajustements à une situation. Prendre de la distance permet de diminuer l’intensité des émotions.

PNL

Ce mot veut dire programmation neuro-linguistique. Qu’est-ce que la PNL?

C’est d’abord un modèle. Son rôle n’est pas de fournir une explication ou une interprétation du fonctionnement humain comme le ferait une théorie, mais bien d’offrir une structure précise à reproduire pour amener à une plus grande efficacité. Elle est avant tout une approche pragmatique et c’est ce que ses concepteurs souhaitaient.

Richard Bendler et John Grinder disent d’ailleurs eux-mêmes à propos de leur démarche : « Nous n’avons pas d’idée à propos de la nature « réelle » des choses, et cela ne nous intéresse pas particulièrement. La fonction d’un modèle est d’arriver à une description qui soit utile. Nous n’avons rien de vrai à vous offrir, seulement des outils pratiques1. » Cette approche n’a donc aucunement la prétention d’offrir une vision unique et véridique de la réalité et de la nature humaine, bien au contraire ! Elle décrit comment l’humain perçoit le monde par ses sens (neuro), comment il interagit avec son environnement (linguistique) et de quelle façon cela influence sa conception du monde (programmation). Et comme chaque personne est unique, impossible de créer un seul modèle universel.

1. Alain Cayrol et Josiane de Saint Paul, Derrière la magie, 2e édition, Paris, InterEditions, 2010, p.8-9